Вызвать трезвого водителя

8 (495) 764 2647 8 (964) 639 6262

В регистрационно-экзаменационных подразделениях ГИБДД Москвы появятся консультанты

В рамках исполнения поручения Министра внутренних дел Российской Федерации по улучшению положения дел в регистрационно – экзаменационных подразделениях ГИБДД ГУ МВД России г. Москве начальником Госавтоинспекции было принято решение о том, что в теперь в каждом зале приема населения, на площадке осмотра, на площадке приема практического экзамена появится «сотрудник – консультант». Прямое исполнение его обязанностей связано с оказанием консультативных услуг физическим лицам и представителям юридических лиц.

За довольно сухим определением «консультант» кроется достаточно широкий спектр деятельности этого специалиста.

Обязанности сотрудника - консультанта определены следующим образом:

1. Осуществлять контроль за получением гражданами талонов в терминалах системы управления очередью (далее - СУО) и давать разъяснения гражданам о порядке пользования терминалами СУО, а также алгоритма получения государственной услуги в РЭП МОГТОРЭР.

2. Устранять причины, способствующие возникновению конфликтных ситуаций, а в случае их возникновения - принять меры к разрешению конфликта. В случае отсутствия возможности самостоятельного разрешения конфликтной ситуации, незамедлительно доложить о происшествии руководителю РЭП МОГТОРЭР. В случае неявки гражданина в РЭП МОГТОРЭР в назначенное в талоне время принимать меры по предоставлению в указанное время государственной услуги иным гражданам, не имеющим данных талонов в связи с отсутствием свободного времени в терминалах СУО.

3. По возможности разрешать самостоятельно затруднительные ситуации, связанные с организацией приема населения, при невозможности направлять граждан к руководителю РЭП МОГТОРЭР.

4. Оказывать содействие гражданам вплоть до разрешения бытовых вопросов, а также регулировочно-распорядительные действия в местах парковки транспорта, прибывшего в РЭП МОГТОРЭР.

5. Следить за санитарным состоянием в помещениях, на площадках осмотра, парковках транспорта, приема 1-го этапа квалификационных экзаменов РЭП МОГТОРЭР. При необходимости докладывать руководителю РЭП МОГТОРЭР предложения о предъявлении претензий клининговой компании в связи с некачественным исполнением обязанностей, предусмотренных государственным контрактом.

6. Выборочно принимать участие в приеме практической части квалификационных экзаменов на получение права на управление транспортными средствами (с выездом в город).

7. Осуществлять постоянный мониторинг нахождения в РЭП МОГТОРЭР посторонних лиц и пресечение коррупционных проявлений, своего рода живой аналог «телефона доверия».

8. Готовить руководителю РЭП МОГТОРЭР предложения по повышению качества предоставляемых услуг, в том числе определении потребностей в дополнительном обучении сотрудников и работников РЭП.

Кандидатуры на должность сотрудника-консультанта пройдут тщательный отбор. Помимо устойчивости к коррупционным рискам, этот сотрудник должен обладать такими личными качествами как:

1. Порядочность (справедливость, правдивость, искренность, честность, благоразумность).

2. Наблюдательность (способность постоянно и активно знакомиться с деятельностью РЭП МОГТОРЭР, её особенностями, знать и быть способным понять необходимость изменений и улучшений).

3. Разносторонность (готовность к действиям в различных ситуациях и разработке альтернативных творческих решений).

4. Упорность (настойчивость, ориентированность на достижение поставленных целей).

5. Решительность (способность своевременно делать выводы, основанные на логике и анализе).

6. Уверенность в себе (способность действовать независимо и эффективно взаимодействовать с другими людьми).

7. Общительность (способность слушать, быть сдержанным и деликатным по отношению к обратившимся гражданам).

8. Ответственность (способность принять на себя ответственность за собственные действия).

9. Способность оптимизировать деятельность организации (оказывать помощь руководству в улучшении организации работы РЭП МОГТОРЭР).

10. Образование, знание и навыки (наличие высшего образования, навыков, необходимых для предоставления консультационных услуг, знаний установленных законодательных требований, связанных с деятельностью РЭП МОГТОРЭР).

11. Опыт работы (наличие необходимого опыта работы, связанного с организационными, профессиональными и техническими аспектами предоставляемых государственных услуг, стажа работы в МОГТОРЭР не менее 5 лет).

12. Поддержка и повышение компетентности (способность и желание постоянно поддерживать и повышать уровень своей компетентности путем получения дополнительного образования, самоподготовки).

13. Этические соображения, связанные со способностью:

- Избегать любого проявления столкновения интересов, которое имеет отношение к выполняемой работе, а при возникновении конфликта - обнародовать его.

- Гарантировать конфиденциальность информации, полученной в РЭП МОГТОРЭР.

- Не создавать ненужную зависимость от своих услуг.

Помимо того, что сотрудник – консультант будет обладать рядом крайне серьезных личных качеств, он будет отличаться от всех сотрудников и внешне: на нем будет специальный жилет с логотипом «сотрудник - консультант».

В рамках исполнения поручения Министра внутренних дел Российской Федерации по улучшению положения дел в регистрационно – экзаменационных подразделениях ГИБДД ГУ МВД России г. Москве начальником Госавтоинспекции было принято решение о том, что в теперь в каждом зале приема населения, на площадке осмотра, на площадке приема практического экзамена появится «сотрудник – консультант». Прямое исполнение его обязанностей связано с оказанием консультативных услуг физическим лицам и представителям юридических лиц.

За довольно сухим определением «консультант» кроется достаточно широкий спектр деятельности этого специалиста.

Обязанности сотрудника - консультанта определены следующим образом:

1. Осуществлять контроль за получением гражданами талонов в терминалах системы управления очередью (далее - СУО) и давать разъяснения гражданам о порядке пользования терминалами СУО, а также алгоритма получения государственной услуги в РЭП МОГТОРЭР.

2. Устранять причины, способствующие возникновению конфликтных ситуаций, а в случае их возникновения - принять меры к разрешению конфликта. В случае отсутствия возможности самостоятельного разрешения конфликтной ситуации, незамедлительно доложить о происшествии руководителю РЭП МОГТОРЭР. В случае неявки гражданина в РЭП МОГТОРЭР в назначенное в талоне время принимать меры по предоставлению в указанное время государственной услуги иным гражданам, не имеющим данных талонов в связи с отсутствием свободного времени в терминалах СУО.

3. По возможности разрешать самостоятельно затруднительные ситуации, связанные с организацией приема населения, при невозможности направлять граждан к руководителю РЭП МОГТОРЭР.

4. Оказывать содействие гражданам вплоть до разрешения бытовых вопросов, а также регулировочно-распорядительные действия в местах парковки транспорта, прибывшего в РЭП МОГТОРЭР.

5. Следить за санитарным состоянием в помещениях, на площадках осмотра, парковках транспорта, приема 1-го этапа квалификационных экзаменов РЭП МОГТОРЭР. При необходимости докладывать руководителю РЭП МОГТОРЭР предложения о предъявлении претензий клининговой компании в связи с некачественным исполнением обязанностей, предусмотренных государственным контрактом.

6. Выборочно принимать участие в приеме практической части квалификационных экзаменов на получение права на управление транспортными средствами (с выездом в город).

7. Осуществлять постоянный мониторинг нахождения в РЭП МОГТОРЭР посторонних лиц и пресечение коррупционных проявлений, своего рода живой аналог «телефона доверия».

8. Готовить руководителю РЭП МОГТОРЭР предложения по повышению качества предоставляемых услуг, в том числе определении потребностей в дополнительном обучении сотрудников и работников РЭП.

Кандидатуры на должность сотрудника-консультанта пройдут тщательный отбор. Помимо устойчивости к коррупционным рискам, этот сотрудник должен обладать такими личными качествами как:

1. Порядочность (справедливость, правдивость, искренность, честность, благоразумность).

2. Наблюдательность (способность постоянно и активно знакомиться с деятельностью РЭП МОГТОРЭР, её особенностями, знать и быть способным понять необходимость изменений и улучшений).

3. Разносторонность (готовность к действиям в различных ситуациях и разработке альтернативных творческих решений).

4. Упорность (настойчивость, ориентированность на достижение поставленных целей).

5. Решительность (способность своевременно делать выводы, основанные на логике и анализе).

6. Уверенность в себе (способность действовать независимо и эффективно взаимодействовать с другими людьми).

7. Общительность (способность слушать, быть сдержанным и деликатным по отношению к обратившимся гражданам).

8. Ответственность (способность принять на себя ответственность за собственные действия).

9. Способность оптимизировать деятельность организации (оказывать помощь руководству в улучшении организации работы РЭП МОГТОРЭР).

10. Образование, знание и навыки (наличие высшего образования, навыков, необходимых для предоставления консультационных услуг, знаний установленных законодательных требований, связанных с деятельностью РЭП МОГТОРЭР).

11. Опыт работы (наличие необходимого опыта работы, связанного с организационными, профессиональными и техническими аспектами предоставляемых государственных услуг, стажа работы в МОГТОРЭР не менее 5 лет).

12. Поддержка и повышение компетентности (способность и желание постоянно поддерживать и повышать уровень своей компетентности путем получения дополнительного образования, самоподготовки).

13. Этические соображения, связанные со способностью:

- Избегать любого проявления столкновения интересов, которое имеет отношение к выполняемой работе, а при возникновении конфликта - обнародовать его.

- Гарантировать конфиденциальность информации, полученной в РЭП МОГТОРЭР.

- Не создавать ненужную зависимость от своих услуг.

Помимо того, что сотрудник – консультант будет обладать рядом крайне серьезных личных качеств, он будет отличаться от всех сотрудников и внешне: на нем будет специальный жилет с логотипом «сотрудник - консультант».

Вызвать трезвого водителя

8 (495) 764 2647 8 (964) 639 6262

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТРЕЗВЫЙ ВОДИТЕЛЬ
«ТРЕЗВАЯ ПОМОЩЬ»